Płatność finalizujesz na zabezpieczonej stronie realizacji zamówienia. Wszystkie transakcje rozliczane są w złotych polskich (PLN) — cena widoczna przy produkcie jest ceną końcową, bez dodatkowych opłat za wysyłkę na terenie Polski.

Dostępne metody płatności

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• BLIK
• PayU
• Apple Pay
• Google Pay

Pełna lista metod dostępnych dla Twojego zamówienia wyświetla się na ostatnim kroku zakupu.

Kiedy pobieramy płatność
Środki pobierane są w momencie złożenia zamówienia. Jeżeli z jakiegoś powodu nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, zwracamy pełną kwotę tą samą metodą płatności, bez potrąceń.

Bezpieczeństwo transakcji
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (SSL/TLS), a dane karty przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności działającego zgodnie ze standardem PCI-DSS. Sklep nie ma dostępu do pełnych numerów kart i ich nie przechowuje.

Weryfikacja zamówień
Korzystamy z mechanizmów wykrywania nieprawidłowości udostępnianych przez platformę Shopify. Zamówienia oznaczone jako podwyższonego ryzyka mogą zostać tymczasowo wstrzymane do ręcznej weryfikacji albo anulowane ze zwrotem środków. Jeżeli dotyczy to Twojego zamówienia, poinformujemy Cię mailowo.

Faktura
Potwierdzenie zakupu wysyłamy e-mailem od razu po złożeniu zamówienia. Jeżeli potrzebujesz dokumentu księgowego, napisz na support@luciemoda.com — najlepiej z numerem zamówienia.

Zwrot środków
Zwroty realizujemy zawsze na pierwotną metodę płatności, w ciągu 7 dni od zatwierdzenia zwrotu. Szczegóły: Polityka zwrotów i refundacji.

Problem z płatnością?
Jeżeli płatność została odrzucona albo widzisz obciążenie bez potwierdzenia zamówienia, napisz do nas, zanim spróbujesz zapłacić ponownie — sprawdzimy status transakcji i wyjaśnimy sprawę.

Zmiany
Ten dokument może być aktualizowany; obowiązująca wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.

Kontakt

Nazwa sklepu: Lucie Moda
Adres: Unit 7, 8/F., Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hongkong
E-mail: support@luciemoda.com
Formularz kontaktowy: Kontakt
Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (CET)
Na wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Wiadomości wysłane w weekend odbieramy w najbliższy dzień roboczy.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026