Standardowy czas dostawy wynosi 5-9 dni roboczych. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numer śledzenia przesyłki, gdy tylko paczka zostanie wysłana.

Oferujemy bezpłatną dostawę na wszystkie zamówienia na terenie Polski.

Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane i z metkami. Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem support@luciemoda.com.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoją paczkę bezpośrednio na stronie przewoźnika. W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem support@luciemoda.com.

Akceptujemy płatności kartą kredytową i debetową (Visa, Mastercard, Maestro), BLIK, PayU, Apple Pay oraz Google Pay. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.

Na każdej stronie produktu znajdziesz tabelę rozmiarów z dokładnymi wymiarami. Zalecamy zmierzenie się przed zakupem i porównanie wyników z podaną tabelą. W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

Zamówienia można anulować wyłącznie przed ich wysyłką. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@luciemoda.com. Po wysłaniu paczki możliwy jest wyłącznie zwrot towaru.

Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem support@luciemoda.com. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostarczenia paczki pod adresem support@luciemoda.com. Prosimy o dołączenie zdjęć uszkodzenia — wymienimy produkt lub zwrócimy płatność.

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.